到家h5不能读取商品信息

店铺一开，商品也上传了，但是h5无法读取商品信息，pc可以读取，我想问怎么解决

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是作为普通商品销售的，我们昨天突然发现了类似这样的问题，PC端可以看见商品，但H5手机端可以看见商品目录，也可以正常加入购物车下单，但点击商品进入提示“不存在的信息”。